スマイル・サポート・サービス（以下「当社」）は、個人情報を保護し、適切に取り扱うことは事業運営上重要なものであると認識し、これらの情報を細心の注意をもって管理し、保護に努めてまいります。

基本方針

当社が扱う個人情報の重要性を認識し、その適正な保護のために、自主的なルールおよび体制を確立し、個人情報保護に関する法令その他の関係法令および厚生労働省のガイドラインを順守し、利用者の個人情報の保護を図ることを宣言いたします。

個人情報の適切な取得、利用、提供

（1）個人情報の取得に際して、適法かつ公正な手段により、お客様の個人情報を取得いたします。
（2）個人情報の利用、提供にあたっては、本人の同意を得るようにいたします。
（3）個人情報の紛失、漏えい、改ざんおよび不正なアクセス等のリスクに対して、必要な安全対策、予防措置等を講じて適切な管理を行います。

個人情報の利用目的

（1）当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、法令に定める場合を除き、予めその利用目的を明示いたします。
（2）当社は、法令に定める場合を除き、お客様よりご提供いただいた個人情報を、予め明示した利用目的の範囲内かつ、業務遂行に必要な限りにおいて使用いたします。

第三者への提供

当社は以下の場合に限って個人情報を第三者に提供することがあります。
a.お客様が個別のプライバシーポリシーに同意され、ご自身の個人情報の第三者への提供について明示的な許可をされた場合
b.法令に基づく場合
c.お客様及びその従業者の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難である場合
d.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
e.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の安全管理措置

当社は、保有するお客様の個人情報につきましては、一般的な犯罪対策に加え、組織体制面や情報通信技術面において、合理的かつ適切な安全対策を施し、保護、管理いたします。

内容変更

当社は、本方針の内容を必要に応じていつでも変更することができるものとします。

個人情報に関するお問い合わせ先

当社が保有する個人情報についてのご質問やお問い合わせ、あるいは、開示、訂正、削除、利用停止等の依頼について、以下の窓口でお受けいたします。

〒222-0011 横浜市港北区菊名7-10-6　古屋運送内3F　
スマイル・サポート・サービス
TEL 045-544-4345